Política de reembolso

Trocas, devoluções e reembolsos

ZUNIIPET — CNPJ 60.381.049/0001-63. Monte Mor/SP.

Arrependimento

Nas compras online, você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após receber o produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, a devolução ocorre sem custo e inclui a restituição dos valores pagos, inclusive o frete original.

Como solicitar

Entre em contato pelo formulário de contato com o número do pedido. Enviaremos as orientações de devolução e o endereço adequado. Preserve o produto e seus acessórios para o retorno.

Defeito, avaria ou item incorreto

Entre em contato e descreva o ocorrido. Fotos podem ajudar na análise. Os direitos e as garantias legais permanecem assegurados.

Reembolso

Após o encaminhamento da solicitação, informaremos o andamento do reembolso, realizado pela forma de pagamento original quando possível. O prazo de visualização do crédito depende da instituição de pagamento. Esta política não limita os direitos previstos em lei.